こんにちは、ゴウ(@GouBusiness)です。
いきなり質問です。
何を一番大切にすべきでしょうか?
では、なぜビジネスに「信用」が大事なのか?
人気ラーメン屋の秘密
ちょっと話を分かりやすく説明するために、人気のラーメン屋を例に説明してみます。
いつも混んでる・・・
いつも行列ができてる・・・
遠方からもたくさん人が来ている・・・
そんなラーメン屋です。
・・・
・・・
・・・
はい、もちろんその通りだと思います。おいしいラーメン食べたいですからね。ではもう1つ。
・・・
・・・
・・・
いろいろな意見があると思いますが、ラーメン屋に行く前の自分を思い出してみてください。どんな気持ちでそのラーメン屋さんに向かうでしょうか?
などなど。どれもとてもポジティブな気持ちで向かいますよね。そうです、それは、お店の「信用」があるからなのです。
たとえば、その人気ラーメン屋が
ラーメンを100円値上げした!
ということになってしまったとします。
例えば、新しいラーメン屋の移転場所が自分の住んでいるところよりも30分遠かったとしましょう。
あなたの好きなラーメン屋が30分離れてしまった・・・、それでも通いますか?もし、その店が本当に好きな店で行きたいと思ったら、もし店が移転しようが通いませんか?
あなたの好きなラーメン屋がラーメンを100円値上げした・・・、それでも通いますか?もし、その店が本当に好きな店で行きたいと思ったら、もし値上げをしても通いませんか?
そうなのです、お店の信用さえあれば、場所が変わろうと価格が変わろうと、人々はそのお店に通うのです。結果的に、お客さんの信用を得ることができれば、場所や価格が変わろうとお客さんはついてきてくれるのです。
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ビジネスでも信用が大事
分かりやすくラーメン屋を出しましたが、これが目に見えずらいネットビジネスの世界であればどうでしょうか?
・人となりもわからない
・性格もわからない
・顔もわからない
・本当に稼いでる人かもわからない
のこれらの人の信用ってどこから生まれますか?
日々のSNS投稿(twitter、ブログ、YouTube)などを見ていて
こんな風に思われてしまったら、信用ゼロです。多分何をしても稼ぐことはできません。
しかし、逆にその人の信用があって、
となれば、その人はどんな商品やサービスを売っても、既に信用があるため、売ることは決して難しいことではないでしょう。
なぜなら、
という公式が成り立つからです。人は信用した人からしかモノやサービスを購入しません。
見知らぬ人から、
とメッセージが送られてくることがあるかもしれません。それらを見て買いたいと思いますか?
いきなりネット上友達になった人に「これ買って」って言われたって、誰も買わないですよね。そういう人は残念ながら、目先の利益しか見えていないのです。とりあえず数だけ売って「この商品を売って金を稼ごう!」という魂胆ですね。
しかし、もし奇跡的に売れたとしても、そのスタンスではビジネスで生き残っていくことは難しいでしょう。ビジネスの世界ではどちらかが幸せでは成立せず、お互い「Win-Winの関係」にならないと続かないのです。
そのため、モノやサービスを売りたいと考えたときに、まずは自分に信用を作ることが大事なわけです。もし信用があれば、わざわざこちらから必死にメッセージを送らなくてもお客さんから「買いたいです」とやってくるのです。まずは信用が大事ということがおわかりいただけたでしょうか?
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信用を得るためには発信しよう
では、信頼を得るためにはどうすればいいのか?
これに関してですが、ずばり一択です。自分から有益な情報を発信しまくることなんです。よく「Giveの精神」なんて言葉を聞きますよね。
様々な情報を調べて、自分なりに理解・勉強した上で、それを発信(GIVE)していくことが大事なのです。そうすることで徐々に人からの信用というものが積み重なっていきます。
インターネット社会の今、誰でも発信をすることができます。
雑誌出版社じゃなくても
テレビ局じゃなくても、
ラジオ局じゃなくても、
プラットフォームは
そろっています。
・ブログ
・インスタ
などなど
このようなSNSを使って発信していくことは可能です。毎日定期的に発信して人の目に触れることで、少しずつ「信用」が積み重なっていくのです。いろいろな成功者が「受信側から発信側へいけ!」といっている理由がよくわかりますよね。
情報は受け取っているだけではなく、自分で得たこと・得意なこと・学んだ知識を自ら発信していくことで、あなたの「ファン」ができ、あなたの「ブランド」が作られていくのです。
信用を得て、自己ブランディングをしていくためにも日々発信していくことを心がけていくことが非常に大切なのです。
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まとめ
いかがでしたでしょうか?
今回は「ビジネスは信用がすべてです」という話をもとに、自分から発信していく重要さを解説してきました。ぜひSNSを利用した簡単なつぶやきからでもよいので、自分の意見を発信していく習慣を着けていきましょう!