救急車を呼んだ後、同乗者がやるべきことについて解説します
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こんにちは、狛江人(@komaebito)です。

先日救急車騒ぎがあったので救急車を呼ぶときの119番通報の方法をご紹介したのですが、反響があったので、今日は「救急車を呼んだその後」について解説していきたいと思います。意外と救急車に乗った後の事ってわからないことが多いと思うので、順を追ってみていきましょう。

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救急車到着後

救急車が到着したら、基本的には患者さんは救急車の中へ搬送されます。そしてすぐに出発するケースもあるのですが、ほとんどの場合はその場に15分くらい停車することになります。この間行われているのは患者さんの状態チェックや身元の確認、そして受け入れ先の病院を探す作業となります。

この時救急車に同乗できるのは、原則として1名になります。現場の判断で場合によっては2名ほど関係者の人が同乗できるケースもありますが、救急車の中があまり広くはないので、ほとんど1名のみになると思います。そして同乗した人は患者さん本人の身分証明書などを持っていないかどうか、確認されます。もし、あなたがご家族などの場合で本人の情報を知っている場合には、出来る限りの情報提供をしましょう。

119番通報の時にも話したかもしれませんが、同じことを聞かれるケースもあります。これも情報を正確に確認するためなので、きちんと話すようにしましょう。

そして既往症などその人の持病についても分かる限りで教えるようにします。これはあくまで自分の意見ですが、もし不正確だけど、何となくこんなことがあったなという情報がある場合には「これは不正確な情報なんですけど~」と、前置きをしてでも伝えた方がいいと思います。薬の飲み合わせなどによって選択肢が変わってくるケースもあるそうなので、本人が普段から飲んでいる薬がある場合にはそれを伝えるといいと思います。

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救急車出発から病院まで

救急車の出発から病院までは、意外とスピーディーです。何度か救急車に同乗したことがありますが、受け入れ先の病院までは緊急走行ということになりますので、信号も当然赤信号を通過することができますし、スピードもそれなりに出ます。

ただし、振動が絶対にあってはいけない症状の場合はスピードを少し落として走行したりすることもあるのですが、基本的には車内は揺れます。何かにつかまっておくと良いと思います。

その間救急隊員の皆さんは色々と措置をしたり、連絡を取ったりするので心配になるかもしれませんが、あまり話しかけたりして救急隊の人の邪魔をしないようにしましょう。

患者さん本人の意識状態があまり良くない時は声をかけるといいケースもあります。ただし勝手に声をかけるのではなく「話しかけてもいいですか?」とか「意識が飛ばないようにした方がいいですか?」など、救急隊の人に都度確認を取るようにしましょう。

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病院到着

病院に到着した後、本人は原則的にERという救急治療室に入ることになります。救急車は病院へ患者さんを受け渡した後、普通に帰ってしまうので、もし救急隊員の人にお礼を言いたい時は必ず救急車を降りた直後に伝えるようにしましょう。

病院に入ってから、救急隊の人と話をできるタイミングはほとんどない、と言っていいと思います。

その後、患者さんの代わりに様々な情報を今度は病院に提供することになります。基本的に救急車で話した内容などをもう一度話すことになるケースが多いのではないでしょうか。もし本人の身分証明書に保険証を持っていれば、それを渡すというのも大事な仕事になります。

救急処置が入るとほとんどの場合検査などもあるので、1時間程度待ち時間が発生します。この間に落ち着いてご本人の家族や、近しい人に救急搬送されたことを電話で伝えるようにするといいと思います。

少し気の利いている病院だと、関係者の待機所のような部屋があります。そこで待つと良いです。

そしてほとんどの場合はこういった関係者が待機場のような部屋に病院の名前と住所と電話番号などが書かれた紙が貼ってあるので、それに沿って連絡をするとスムーズですね。

本人の所持していた手荷物なども原則として救急車に同乗していた人に預けられることになります。このあたりは自分の判断で、そして自己責任で管理するようにしましょう。

入院の場合

救急搬送とのことなのでほとんど日帰りということはないと思うのですが、もし入院になった場合は、あなたがもし患者さんの関係者であれば入院の手続きなどを代行して行うことになります。

それ以外の場合は個人情報保護の関係もあるので、病院に運んでくれただけでも感謝します。というような形でそこで解散になることもあります。

この辺りについては状況に応じて変わってくると思いますが、完全に赤の他人を救急搬送してあげた場合にはタイミングの良いところで「引いて」おくというのも色々と問題がなくて良いと思います。

ご家族の場合はそうも言っていられないと思うので、入院の手続きや他の家族への連絡などはきちんと行うようにしましょう。

そしてこの時、何時にどういうことが起きたかという「時系列のメモ」を作っておくと良いです。自分宛にメールするのでもいいですし、携帯のメモに入れておいても良いでしょう。

とにかくあとから思い出すと、こういう時は記憶があやふやになりやすいので、時間をきちんとメモしておくと役に立ちますよ。

まとめ

いかがでしたでしょうか?

救急車で運ばれるというのは患者さん本人にとっても一大事ですが、救急車に同乗することになった人にとっても一大事です。意外とやることは多いので、待ち時間が長い割にバタバタとする印象でした。

もしご家族の方の救急車に同乗する場合は、方向性や意思決定などあなたがやらなければならないケースもあります。あなたの一存では決められない場合には、はっきりとその事を病院側に伝えるようにするとトラブルがなくていいです。

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